Hizmet şartları

SİTE KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Lütfen siteyi kullanmadan ve üyelik işlemini tamamlamadan önce bu Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesini dikkatlice okuyunuz. Siteyi ziyaret eden, sipariş veren veya üyelik formunu doldurarak sözleşmeyi onaylayan her kullanıcı aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

Bu web sitesi ve siteye bağlı tüm sayfalar (“Site”), Sultanbeyli / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Nemra Home (Onur Çelik) (“Firma”) tarafından işletilmektedir. Siteye üye olan veya sipariş oluşturan kişiler (“Kullanıcı” / “Alıcı”); yürürlükteki mevzuata göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olduklarını, bu sözleşmeyi okuyup anladıklarını ve onayladıkları andan itibaren belirtilen koşullarla bağlı kalacaklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Sorumluluklar ve Hizmet Kapsamı

  • 1.1. Firma; yürürlükteki mevzuat ve tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla, Sitede sunulan ürün özellikleri, stok durumu, hizmetler ve satış fiyatlarında dilediği zaman güncelleme ve değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • 1.2. Firma; teknik arızalar, planlı altyapı bakımları veya mücbir sebepler haricinde Sitenin kesintisiz ve güvenli şekilde erişilebilir olması için makul teknik özeni gösterir.

  • 1.3. Kullanıcı; Site üzerinde tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak kodunu çözmeye veya kopyalamaya çalışmayacağını, güvenlik açıklarını istismar etmeyeceğini kabul eder. Bu tür girişimlerden doğacak hukuki, mali ve cezai sorumluluk münhasıran Kullanıcıya aittir.

  • 1.4. Kullanıcı; Sitedeki tüm işlem ve yorumlarında genel ahlaka, dürüstlük kuralına ve yürürlükteki kanunlara uygun davranmayı taahhüt eder. Firma, kurallara aykırı hesapları askıya alma, siparişleri iptal etme ve yasal haklarını kullanma yetkisine sahiptir.

2. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

  • 2.1. Sitede yer alan Nemra Home markası, logosu, ürün tasarımları, yazılı metinler, fotoğraflar, grafikler ve sayfa düzenlemeleri dahil tüm fikrî mülkiyet unsurları Onur Çelik / Nemra Home mülkiyetindedir ve yasal koruma altındadır. Sitenin ziyaret edilmesi Kullanıcıya bu unsurlar üzerinde lisans veya mülkiyet hakkı tanımaz.

  • 2.2. Sitedeki hiçbir görsel veya metin materyali, Firmanın yazılı ön onayı olmadan ticari veya kişisel amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve başka mecralarda yayınlanamaz.

3. Kişisel Veriler ve Gizlilik

  • 3.1. Kullanıcılara ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sitede yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni doğrultusunda siparişin işlenmesi, faturalandırılması ve teslimatın sağlanması amaçlarıyla işlenir.

  • 3.2. Reklam, kampanya ve pazarlama amacıyla ticari ileti gönderimi yalnızca Kullanıcının onay vermesi durumunda gerçekleştirilir. Kullanıcı dilediği an bu iletileri almaktan vazgeçme hakkına sahiptir.

  • 3.3. Ödeme işlemleri PayTR ödeme kuruluşu güvencesiyle 256-Bit SSL sertifikası altında yürütülür; Kullanıcının kart verileri Firma sunucularında tutulmaz. Yetkili resmi makamların yasal talepleri haricinde veriler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. Üyelik, Sipariş ve Güvenlik

  • 4.1. Kullanıcı; üyelik ve sipariş sırasında ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve e-posta gibi iletişim bilgilerini doğru, eksiksiz ve güncel olarak girmekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesinden doğabilecek kargo gecikmesi veya teslimat aksaklıklarından Firma sorumlu tutulamaz.

  • 4.2. Hesap şifresinin güvenliğini sağlamak Kullanıcının kendi sorumluluğundadır. Hesabında şüpheli veya yetkisiz bir hareket tespit eden Kullanıcı, derhal nemrahome@gmail.com üzerinden Firmayı bilgilendirmelidir.

5. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, salgın hastalıklar, yaygın altyapı/iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları veya lojistik grevleri gibi tarafların iradesi dışında gerçekleşen mücbir sebep hallerinde; tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri bu engel durumu ortadan kalkana dek askıya alınır.

6. Değişiklikler ve Bildirimler

  • 6.1. Firma, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak veya operasyonel gereklilikler sebebiyle bu sözleşme maddelerinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme Sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

  • 6.2. Taraflar arasındaki olağan bilgilendirmeler Kullanıcının kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden gerçekleştirilir.

7. Delil Sözleşmesi ve Uyuşmazlıkların Çözümü

  • 7.1. Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta Firma sistemlerinde tutulan elektronik veri, log kayıtları, bilgisayar kayıtları ve PayTR işlem kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca bağlayıcı delil niteliğindedir.

  • 7.2. Tüketici işlemlerinde doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici kapsamı dışındaki diğer ticari ihtilaflarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri

  • Firma / Marka: Nemra Home

  • Yetkili: Onur Çelik

  • Adres: Sultanbeyli / İstanbul / Türkiye

  • E-posta: nemrahome@gmail.com

  • Müşteri Hattı / Destek: +90 536 766 15 15